Ktga.me · Aide aux joueurs

Questions fréquentes

Le casino

4 questions
Est-ce gratuit ? Les jetons ont-ils une valeur réelle ?

Oui. Le site est entièrement gratuit à jouer.

Les Jetons sont une monnaie uniquement virtuelle. Ils ne peuvent pas être achetés avec de l’argent réel, retirés, revendus ou échangés contre un prix.

Ils servent uniquement au fonctionnement du site et de ses différentes activités.

Quels jeux puis-je trouver et où lire leurs règles ?

Le Casino regroupe l’ensemble des jeux de cartes et de dés disponibles sur le site.

Vous pouvez les rechercher et les filtrer selon plusieurs critères, comme :

• Le type de jeu
• La difficulté
• Le nombre de joueurs

Chaque jeu possède un bouton Règles permettant de consulter son fonctionnement avant de jouer.

Les règles restent également accessibles directement depuis la table.

Si une salle propose des variantes ou des options particulières, celles ci s’appliquent uniquement à la partie concernée.

Les règles du jeu ne sont pas celles que j'utilise avec mes amis.

Il existe souvent plusieurs façons de jouer à un même jeu.

Le site utilise généralement les règles les plus couramment reconnues ou les règles officielles disponibles. Certains jeux proposent aussi des variantes afin de se rapprocher des habitudes de différents groupes de joueurs.

Toutes les variantes ne sont cependant pas encore disponibles.

Si vous pensez qu’une règle ou qu’un modificateur devrait être ajouté, vous pouvez contacter l’administration et nous proposer votre version.

J'ai un bug, que faire ?

Si vous rencontrez un problème sur le site, vous pouvez le signaler directement grâce à l’icône de bug disponible en bas à droite.

Ce que vous pouvez envoyer

• Une description du problème
• Ce que vous étiez en train de faire
• Le résultat que vous attendiez
• Une ou plusieurs captures d’écran
• Des étapes pour reproduire le bug, si vous les connaissez

Informations techniques

Avec votre accord, le rapport peut également inclure certaines informations utiles au diagnostic, comme :

• La page concernée
• Votre navigateur
• Votre système
• La version du site
• Les dernières erreurs détectées

Ces données servent uniquement à comprendre et corriger le problème.

Suivre votre signalement

Une fois envoyé, votre rapport reçoit un identifiant unique.

Vous pouvez ensuite consulter la page des bugs pour suivre son état, voir les problèmes déjà connus et vérifier si une correction a été apportée.

Tables

6 questions
Comment rejoindre une partie publique ou privée ?

Utilise Rejoindre sur la fiche du jeu pour voir les tables publiques. Pour une invitation, choisis Rejoindre avec un code et indique le code de la table. Si elle est protégée, son code d’accès est demandé ensuite. Rejoindre une partie déjà lancée te place en spectateur.

Puis-je rejouer ou rejoindre après le début ?

Après la fin de la partie, Rejouer ramène la table en salle d’attente. De nouveaux joueurs peuvent alors participer. Pendant une partie lancée, les nouveaux arrivants sont spectateurs et n’ont pas accès aux cartes cachées.

Les bots gagnent-ils le pot ?

Non. Les bots ne reçoivent pas de jetons. Pour les jeux concernés, le partage du pot est adapté au classement des joueurs humains. Le poker et le blackjack utilisent des règles de gains spécifiques, affichées à la table.

Pourquoi une table refuse-t-elle mon niveau alors que j'ai les jetons nécessaires ?

L'hôte peut définir un niveau minimum et un niveau maximum dans le jeu de la table. Votre solde et votre niveau sont deux conditions différentes : avoir assez de jetons ne remplace pas le niveau demandé.

Les limites sont inclusives. Une table de niveaux 5 à 20 accepte les niveaux 5 et 20, mais pas 4 ou 21. Choisir un autre titre affiché ne change pas votre niveau.

Ces limites concernent la participation. Vous pouvez toujours observer une partie déjà lancée, sous réserve des autres conditions d'accès de la table et de votre compte, puis participer à une prochaine partie si vous remplissez les conditions.

Au Texas Hold'em, que dois-je faire quand l'alerte de tapis apparaît ?

Cette alerte indique qu'un adversaire a fait tapis et qu'une décision est attendue pendant votre tour. Elle ne mise rien à votre place.

Le montant affiché pour suivre tient compte des jetons déjà engagés et de votre tapis restant. Choisissez parmi les actions autorisées par la table, par exemple suivre ou vous coucher.

Prenez le temps de lire la situation : une alerte de tapis n'est ni une obligation de suivre ni une garantie de gagner.

Pourquoi mon tour passe-t-il automatiquement au Président ?

Si aucune combinaison de votre main ne peut battre le pli en cours, le jeu passe votre tour après 3 secondes. Le bouton Passer permet de le faire sans attendre.

La vérification prend en compte le nombre de cartes demandé et la révolution, qui inverse leur ordre. Un 2 n'est donc pas considéré comme imbattable dans toutes les situations.

Si vous pensez qu'une combinaison valide a été ignorée, signalez le bug avec le code de table et l'état de la révolution. N'envoyez pas vos identifiants de connexion.

Mode classé

17 questions
Quelle est la différence entre Classique et Classé ?

Le mode Classique permet d'organiser vos tables et de choisir leurs options. Le mode Classé vous place dans une file qui réunit des joueurs pour une partie aux règles communes.

Le classé possède des rangs et des divisions propres à chaque jeu. Il ne remplace ni vos niveaux, ni vos maîtrises, ni les parties entre amis.

Quels jeux proposent un mode classé ?

Le classé est proposé pour Belote, Texas Hold'em, Président, Liar's Dice, Velvet Ruse, Yahtzee et Dés de Minuit.

Sur l'accueil, choisissez Classé pour retrouver les jeux concernés. Leur disponibilité et leurs règles peuvent être ajustées par l'administration ; consultez les informations de la file avant de rejoindre.

Comment lancer une partie classée ?

Connectez-vous avec un compte enregistré, choisissez Classé sur l'accueil, puis Rejoindre le classé sur le jeu qui vous intéresse. La fenêtre présente les règles et permet de rejoindre la file.

Vous n'avez pas à créer une table ni à désigner un hôte : le site prépare la partie lorsque le groupe est prêt. Vous ne pouvez rechercher qu'une partie à la fois ; terminez une partie en cours avant de rejoindre la file.

Pourquoi suis-je indiqué « Non classé » ?

Vous êtes encore en placement pour ce jeu. Jouez les parties demandées : votre progression est affichée sous la forme parties effectuées / parties nécessaires.

Le rang est révélé à la fin de cette étape, en tenant compte de vos résultats et des adversaires rencontrés. Le nombre de placements dépend des réglages du jeu. Une partie annulée pour un problème technique ne compte pas comme un placement ; un abandon reste une défaite.

Dans quel ordre progressent les rangs et les divisions ?

Les rangs suivent cet ordre :

Bois → Cuivre → Bronze → Argent → Or → Platine → Diamant → Maître → Grand Maître → Légende.

Du Bois au Maître, la progression est I → II → III, puis la division I du rang suivant. Par exemple, Argent III est supérieur à Argent II, et Or I vient après Argent III.

Grand Maître et Légende n'ont pas de divisions dans la configuration actuelle.

Mon rang est-il partagé entre tous les jeux ?

Non. Chaque jeu possède son propre placement et son propre rang. Une bonne progression au Yahtzee ne vous attribue pas automatiquement le même rang à la Belote.

Vous pouvez donc être classé sur un jeu et encore en placement sur un autre.

Pourquoi la recherche de partie prend-elle parfois du temps ?

La file cherche d'abord des joueurs de divisions proches, puis élargit progressivement sa recherche. L'attente dépend aussi du jeu et du nombre de personnes disponibles.

Si le jeu accepte plusieurs tailles de groupe, la file essaie d'abord de remplir la table. Après le délai prévu, elle peut proposer une partie avec le nombre minimum de joueurs requis.

Pendant un placement, la recherche est plus large et peut s'adapter si aucun groupe compatible n'est trouvé. Le temps affiché et les silhouettes indiquent l'avancement ; rester dans la file ne signifie pas que vous avez déjà pris place dans une table.

Une partie a été trouvée : que dois-je faire ?

Cliquez sur Accepter et rejoindre pendant le délai indiqué. Les silhouettes passent du gris au vert lorsque les joueurs confirment.

Le temps de préparation laisse à chacun l'occasion de voir la proposition. Quand les confirmations et la préparation sont terminées, « Création de la table… » annonce la transition vers la partie. Ne créez pas une autre table entre-temps.

Que se passe-t-il si un joueur ne confirme pas ?

La proposition expire si tous les joueurs n'ont pas confirmé à temps. Les joueurs qui restent disponibles peuvent repartir en recherche pour former un nouveau groupe.

La partie n'est pas lancée avec un siège réservé à quelqu'un qui n'a pas accepté. Pour le poker, la cave n'est engagée qu'au moment où la table est effectivement créée.

Puis-je quitter la file sans abandonner une partie ?

Oui, utilisez Quitter la file tant que la table n'a pas été créée. Vous quittez la recherche ou la proposition en attente ; ce n'est pas un abandon d'une partie lancée.

Une fois entré dans la partie, quitter la table relève des règles d'abandon du classé. Fermer seulement la fenêtre de recherche peut la laisser fonctionner en arrière-plan : utilisez bien le bouton pour vous retirer.

Qu'est-ce qui fait monter ou descendre mon rang ?

Le rang évolue selon les résultats de vos parties classées et l'opposition rencontrée. Votre position finale et les égalités sont prises en compte ; à la Belote, le résultat de l'équipe compte.

Gagner contre une opposition plus forte peut faire davantage progresser. Une défaite, un abandon ou une absence prolongée peuvent faire reculer selon les règles appliquées.

Le récapitulatif de fin de partie montre votre évolution. Une seule victoire ne garantit pas de passer immédiatement à la division suivante.

Mon niveau ou ma maîtrise me donne-t-il un meilleur rang ?

Non. Les niveaux et les maîtrises suivent votre progression d'expérience, tandis que le rang dépend de vos parties classées.

Changer de titre, obtenir un succès ou gagner une maîtrise ne vous fait pas automatiquement monter de division. Les deux progressions peuvent avancer en parallèle, sans se remplacer.

Faut-il miser des jetons pour jouer en classé ?

Les jeux classés ne demandent pas de mise lorsque les jetons ne font pas partie de leur fonctionnement. Leurs informations de table mettent alors en avant les rangs.

Le Texas Hold'em garde une cave et ses règles de mises : vérifiez les informations de la file et votre solde avant d'accepter. Les jetons restent exclusivement virtuels, comme partout sur le site.

Les bots peuvent-ils compléter une table classée ?

Non. Les tables classées sont formées avec des joueurs disposant d'un compte enregistré. Un bot ne vient pas remplir une place manquante ni remplacer un adversaire pour le classement.

Pour jouer avec des bots ou choisir librement vos variantes, utilisez le mode Classique lorsque le jeu le permet.

Que faire si le temps de mon tour expire ou si je suis déconnecté ?

Surveillez le compteur de tour : une action automatique peut être appliquée lorsque le délai est dépassé. Les règles et délais sont indiqués dans les informations de la file.

Après une coupure, revenez sur le site et dans votre table dès que possible, pendant le délai de reconnexion. Une absence prolongée ou un départ volontaire peuvent compter comme un abandon ou entraîner une pénalité selon les règles du jeu.

Si le problème vient du site, signalez-le avec le jeu, le contexte et les étapes utiles. N'incluez pas de codes de connexion dans le signalement.

Comment afficher un insigne de classement sur mon profil ?

Dans Profil → Compte, choisissez l'insigne du jeu classé que vous souhaitez porter, puis enregistrez votre profil. Il s'affiche à gauche de votre icône cosmétique.

Vous pouvez conserver votre style et votre titre en même temps. Le titre vient de la progression en niveaux et maîtrises ; l'insigne représente votre rang dans le jeu choisi.

Puis-je regarder une partie classée sans y participer ?

Oui, lorsque les règles autorisent les spectateurs, rejoindre une table classée déjà lancée permet de la regarder.

Vous voyez les actions et informations publiques, pas les mains ni les choix privés. Vous n'occupez pas de place dans le groupe classé et l'observation ne compte pas comme une partie de placement. Pour participer au classé, passez par sa file de recherche.

Jetons

4 questions
Comment gagner des Jetons ?

Les Jetons peuvent être gagnés de plusieurs façons sur le site.

Les principales méthodes

• Terminer dans le top 3 d’une table de jeu
• Participer à un événement communautaire
• Récupérer votre bonus journalier

Selon les événements ou les fonctionnalités ajoutées au site, d’autres moyens de gagner des Jetons pourront également apparaître.

C'est quoi le multiplicateur de bonus ?

Le multiplicateur de bonus récompense les joueurs qui viennent régulièrement sur le site.

Vous pouvez récupérer votre bonus une fois par jour directement depuis le menu principal, entre votre solde de Jetons et votre pseudo.

Plus vous revenez régulièrement, plus votre multiplicateur peut améliorer la récompense obtenue.

Bouton de récupération du bonus avec le multiplicateur
Bouton de récupération du bonus avec le multiplicateur
Pourquoi mon multiplicateur de bonus baisse-t-il ?

Le multiplicateur repose sur une série de récupérations consécutives, pas sur le nombre total de bonus réclamés. Manquer un jour casse cette série. La base, les paliers et le plafond dépendent des paramètres du casino.

Combien me rapporte le bonus ?

Le bonus vous rapport 1000J le premier jour de récupération consécutif. Celui ci augmente selon ce schéma :

  • Tout les jours : +0.1
  • Tout les 7 jours : +1.3
  • Tous les 28 jours : x1.7

Soit en jetons :

  • 1er jour : 1 000J
  • Après 7 jours : 2 727J
  • Après 28 jours : 13 900J
  • Après 56 jours : 36 000J
  • Pour un montant total après 90jours de 75 000J de bonus journalier

Si les calculs vous semblent étranges, sachez que le montant de base est de 909J avec un multiplicateur le premier jours de x1,1

Graphique d'évolution du montant journalier de récupération consécutive des bonus journalier
Graphique d'évolution du montant journalier de récupération consécutive des bonus journalier

Progression et titres

7 questions
Quelle est la différence entre l'XP, les niveaux et les jetons ?

Les jetons servent aux mises, aux évènements et aux achats de la boutique. L'XP représente votre progression dans un jeu et détermine votre niveau. Ce n'est pas une monnaie : vous ne la dépensez pas en jouant ou en achetant un objet.

Chaque jeu possède sa propre carrière. Gagner de l'XP au Yahtzee ne fait pas monter votre niveau en Belote. Les niveaux débloquent notamment des titres, mais ne rendent pas vos dés ou vos cartes plus puissants.

Comment gagner de l'XP ? Mes anciennes parties comptent-elles ?

Une partie terminée rapporte de l'XP dans le jeu concerné, avec un bonus en cas de victoire. Certains succès peuvent aussi en offrir. Les montants dépendent des réglages du site et peuvent être différents d'un jeu à l'autre.

Les invités, les bots et les spectateurs ne gagnent pas d'XP. Un simple lancer ou le fait d'observer une table ne suffit donc pas.

Les parties jouées avant l'arrivée de ce système ne sont pas automatiquement recréditées. Un éventuel rattrapage de l'historique doit être effectué par l'administration ; votre nombre total de parties et votre XP peuvent donc raconter des périodes différentes.

Pourquoi la progression de certains jeux n'apparaît-elle pas sur mon profil ?

Le profil affiche la progression de vos jeux favoris uniquement, dans leur ordre de sélection. Un favori reste visible même avec 0 XP.

Pour changer cette liste, ouvrez Profil → Compte → Mon profil, choisissez jusqu'à cinq favoris et enregistrez. Cela modifie aussi votre vitrine sur le profil public.

Retirer un favori ne supprime ni son XP ni son niveau. Vous pouvez le remettre plus tard pour retrouver sa progression. Ouvrir mon profil.

Comment choisir le titre affiché à côté de mon pseudo ?

Dans Profil → Compte → Mon profil, utilisez le champ Titre affiché, puis enregistrez votre profil.

Vous pouvez choisir n'importe quel titre débloqué : un ancien palier ou un titre d'un jeu qui n'est pas dans vos favoris. Sans titre permet de ne rien afficher. Les comptes qui n'ont pas encore fait de choix explicite conservent une sélection automatique.

Le titre choisi apparaît entre votre icône et votre pseudo, dans les profils, les chats et les salles d'attente. Il ne change pas votre niveau réel ni votre accès aux tables.

À quels niveaux débloque-t-on les titres ?

Les quinze jeux disposent actuellement de titres aux niveaux 1, 5, 10, 20, 40, 60, 80 et 100. Chaque liste suit l'univers de son jeu : par exemple, Donneur puis Grand Atout en Belote, ou Lanceur puis Maître Farkle au Farkle.

Un titre de niveau 20 demande d'atteindre ce niveau dans le jeu concerné, pas dans un autre. Les titres déjà accessibles restent proposés dans le sélecteur, même si vous avez atteint un palier supérieur.

Les listes et leurs seuils peuvent évoluer avec les réglages du site. Les titres restent cosmétiques et ne donnent aucun avantage en partie.

Les succès donnent-ils tous des objets ou de l'XP ?

Non. Un succès peut offrir des objets et de l'XP dans un ou plusieurs jeux, mais seulement si une récompense a été prévue pour lui. Monter de niveau débloque des titres ; cela ne distribue pas automatiquement un objet à chaque palier.

Lorsqu'une récompense est attribuée, l'objet rejoint votre inventaire dans Profil → Style et l'XP rejoint la carrière du jeu indiqué.

Une récompense ne se récupère qu'une fois et un objet déjà possédé n'est pas dupliqué. Si une récompense est ajoutée plus tard à un succès que vous aviez déjà obtenu, elle n'est pas automatiquement versée rétroactivement.

Pourquoi faut-il plus d'XP pour monter de niveau ? Peut-il y avoir un plafond ?

Le passage d'un niveau au suivant dépend d'une courbe de progression définie dans les paramètres du site. Elle peut demander davantage d'XP à mesure que vous avancez. La barre du profil montre l'XP déjà gagnée dans le niveau actuel et le coût du suivant.

Un niveau maximal peut être défini. Lorsqu'il est atteint, le profil affiche « Niveau maximal atteint » au lieu d'un objectif suivant.

L'administration peut modifier la courbe ou le plafond lors d'un équilibrage. Le niveau est alors recalculé à partir de votre XP conservée : un changement de niveau ne signifie pas forcément que des points ont été retirés.

Personnalisation

2 questions
Où sont les objets que j’ai achetés ?

Ils restent dans ton inventaire, accessible via Profil → Style. La boutique masque les objets acquis par défaut : change le filtre de possession pour les afficher. Certains objets sont réservés aux récompenses de succès.

Dois-je acheter tous les objets d’un pack ?

Non. Les packs sont personnalisables : tu choisis les objets à acheter. Le récapitulatif affiche les éléments sélectionnés, la remise et le total avant confirmation. Les objets que tu possèdes déjà ne sont pas facturés une seconde fois.

Compte et sécurité

5 questions
Quelles informations de mon compte sont publiques ?

Seules les informations destinées à votre profil public peuvent être visibles par les autres joueurs.

Cela peut notamment inclure :

• Votre Pseudo
• Votre biographie
• Les éléments de personnalisation de votre profil
• Les informations que vous choisissez de rendre publiques
• Certaines statistiques, selon vos préférences de confidentialité

Les informations liées à votre connexion ou à votre identité restent privées, comme votre adresse email, votre mot de passe, votre date de naissance complète et les éventuelles données liées au contrôle parental.

Et les rapports de bug ?

Lorsque vous envoyez un rapport de bug, vous pouvez accepter de transmettre certaines informations techniques afin de faciliter le diagnostic.

Cela peut inclure, par exemple :

• La page ou la zone du site concernée
• La version du site
• Votre navigateur et votre système
• La résolution de votre écran
• Certaines erreurs techniques rencontrées

Ces informations ne deviennent pas publiques avec votre profil et servent uniquement au diagnostic et à la résolution du problème.

Les mots de passe, cookies, codes de connexion et autres secrets d’authentification ne doivent jamais être inclus dans ces données.

Comment récupérer mes informations personnelles ? (RGPD)

Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles directement depuis votre profil, dans la section dédiée aux demandes de données.

Après confirmation de votre demande, celle ci est transmise à l’administration pour traitement. Une archive contenant les données personnelles conservées par le site est ensuite envoyée à votre adresse email vérifiée.

L’archive peut notamment contenir vos informations de compte, votre inventaire, vos succès, votre historique de parties, vos transactions, votre participation aux événements, certains messages, vos données liées au Tribunal des joueurs et les journaux techniques associés à votre compte. Les secrets d’authentification et les données privées appartenant à d’autres joueurs sont exclus.

Quel délai ?

Une demande doit être traitée sans retard injustifié et au plus tard sous un mois.

Si la demande est particulièrement complexe ou importante, ce délai peut être prolongé. Cette prolongation doit être justifiée et vous être annoncée pendant le premier mois.

Si vous n’avez plus accès à votre compte, vous pouvez également effectuer votre demande par email à contact@netdis.org.

J’ai oublié mon mot de passe ou je ne reçois pas l’email

Choisis Mot de passe oublié ? sur la page de connexion. Vérifie l’adresse saisie et les courriers indésirables. Un lien de récupération a une durée limitée ; demande-en un nouveau si nécessaire. Ne transmets jamais ce lien à un autre joueur. Si le problème persiste, contacte l’éditeur via les mentions légales.

Comment activer la double authentification ?

Dans Profil → Compte → Connexion et sécurité, active le code email sur une adresse vérifiée ou configure une application TOTP. Conserve les codes de secours hors du site : chacun ne s’utilise qu’une fois. Les administrateurs doivent conserver une méthode de double authentification utilisable.

Comment fonctionne un compte de moins de 13 ans ?

Un parent doit valider son email et la demande est ensuite examinée. Des limites configurées par l’administration s’appliquent aux fonctionnalités. Le parent reçoit le suivi de l’activité et peut suspendre l’accès via son espace. Les informations de cette démarche ne sont pas publiques.

Entre joueurs

5 questions
Où retrouver les demandes d’amis et les invitations ?

Elles apparaissent dans les Notifications, avec leurs boutons d’action, et dans la liste d’amis. Ignorer une demande d’ami la laisse en attente ; ce n’est pas un refus. L’icône Social signale aussi les messages non lus.

Que faire face à un comportement gênant ?

Si un joueur adopte un comportement gênant, vous pouvez utiliser les outils disponibles directement depuis son profil.

Vous pouvez notamment

• Signaler le joueur
• Le mettre en sourdine pour ne plus recevoir ses messages
• Le bloquer si nécessaire

Les signalements peuvent ensuite être examinés par l’administration ou par le Tribunal des joueurs.

Lorsque des preuves sont présentées aux jurés, elles sont anonymisées afin de limiter les biais.

Si une sanction est appliquée et que vous souhaitez la contester, vous pouvez contacter l’administration ou envoyer une demande à l’adresse officielle de contact.

Boutons d'action sur la page de profil d'un joueur
Boutons d'action sur la page de profil d'un joueur
J'ai été signalé à tort, que faire ?

Les signalements sont examinés par le Tribunal des joueurs.

Selon la situation, le dossier peut être traité par les joueurs, par un administrateur ou automatiquement lorsqu’un dossier reste en attente trop longtemps.

Un signalement sans preuve concrète a peu de chances d’aboutir à une sanction importante.

Si vous estimez malgré tout avoir été sanctionné à tort, vous pouvez contacter un administrateur ou écrire à contact@netdis.org afin d’expliquer votre situation.

Dans la majorité des cas, les sanctions restent limitées et concernent surtout certaines fonctionnalités sociales du site, sauf en cas d’abus important ou répété.

Pourquoi tous mes amis n'apparaissent-ils pas dans les conversations ?

L'espace de conversations affiche les échanges déjà ouverts, pas toute votre liste d'amis. Les conversations les plus récentes remontent en premier.

Pour commencer un échange, ouvrez la liste d'amis depuis Social ou le bouton + de l'espace Amis, puis utilisez le bouton chat du joueur concerné.

Cliquer sur son pseudo dans les onglets de conversation sélectionne l'échange au lieu d'ouvrir son profil. Votre liste d'amis reste disponible séparément pour consulter les profils ou rejoindre une table.

Pourquoi je n'entends pas le son d'un message ou de mon tour ?

Les navigateurs peuvent bloquer la lecture audio tant que vous n'avez pas cliqué ou utilisé le clavier sur la page. Vérifiez aussi le volume de l'appareil et que l'onglet n'est pas en sourdine.

Pour les messages privés et de table, le bouton haut-parleur du volet Social permet d'activer ou de couper le son. Ce réglage concerne le chat, pas les indications de tour des jeux.

Même sans son, les messages non lus restent signalés sur le bouton Social et leur canal. Si une indication de tour manque régulièrement, signalez le jeu et les étapes permettant de reproduire le problème.

Assistance

5 questions
Une action reste en attente : est-ce une panne ?

Une action peut attendre la réponse du serveur ou une pause de partie. Ne multiplie pas les clics. Vérifie ta connexion et la page État des services. Les incidents justifiés y donnent des informations sur leur période et leur résolution. Si le problème persiste, signale le jeu, l’heure et le code de table, sans inclure d’identifiants de connexion.

Où lire les nouveautés ou revoir ce guide ?

Les Patchnotes présentent les versions et leurs changements. La page Guide du joueur rassemble les tutos et permet de rouvrir le guide d’accueil. La FAQ et les liens utiles restent accessibles dans le bas de page.

Pourquoi un bug reçu apparaît-il avec un titre générique ou sans capture ?

Un signalement apparaît dans la liste des bugs dès sa réception, mais son contenu n'est pas publié automatiquement. L'équipe relit les textes pour éviter de divulguer une information personnelle.

La description, les résultats attendu et obtenu et les étapes disposent de versions publiques relues. Chaque capture est choisie individuellement : une image privée peut rester masquée même si le texte a été publié.

L'auteur conserve l'accès aux informations privées de son dossier, et l'équipe habilitée peut consulter le dossier complet. Les diagnostics, le contexte privé et les notes internes ne sont jamais partagés avec les autres visiteurs. Un titre générique ne signifie donc pas que votre signalement a disparu.

Que signifie un bug marqué comme doublon, similaire ou dépendant ?

Ces relations relient des signalements sans perdre leurs détails :

  • Doublon : le même problème a déjà un dossier principal.
  • Similaire : les symptômes se ressemblent, sans confirmer une cause identique.
  • Dépendant : sa correction dépend d'un autre problème.
  • Lié : les dossiers partagent un contexte utile.

La correction du dossier principal peut entraîner celle de ses doublons. Les autres relations ne sont pas clôturées automatiquement sans choix de l'équipe. Consultez le dossier principal pour suivre l'avancement ; inutile de créer un nouveau rapport identique à chaque visite. Si vous disposez d'étapes différentes, elles peuvent en revanche être utiles.

Les segments gris de l'état des services indiquent-ils une panne ?

Non. Un segment Sans données signifie qu'aucun relevé exploitable n'est disponible pour cette période. Ce n'est ni une confirmation de panne ni une preuve que tout fonctionnait.

Les autres couleurs distinguent un service opérationnel, dégradé ou indisponible. Un segment anormal peut ouvrir les informations publiques de l'incident concerné.

Le message « En investigation » indique qu'un suivi doit être examiné ; les diagnostics et les notes internes de l'équipe restent privés. Consulter l'état des services.

IA

2 questions
Le site utilise t'il de l'IA générative ?

Oui, le site utilise actuellement de l'IA générative pour deux éléments.

La boutique: Certains éléments de personnalisation ont été généré par IA en utilisant les outils disponibles dans l'administration. Le studio de création d'élément quant à lui, comme le reste des outils d'aide à la création ont été entièrement codé et l'IA s'en est servi pour créer les éléments.

Les évènements: Pour l'instant, les images de fond et les bannières des évènements ont été générée par IA.

L'IA a t'elle été utilisée pour le site

Non, à l'heure actuelle l'IA n'a pas été utilisée pour réaliser du code pour le site. Elle a cependant été utilisée pour réaliser des concept qui ensuite ont été reproduit.

Par exemple : Les sondes des différentes fonctionnalités ont d'abord été générées en bloc de texte. Le code présent dans ces blocs ont été une inspiration pour le code final.